Economía

Defensa del consumidor, un servicio estatal que crece en calidad y cantidad

Entrevista a la escribana Ana María Sánchez, coordinadora del área de defensa del consumidor de la dirección de Comercio del ministerio de Economía y Finanzas: los pasos para efectuar una reclamación, el porcentaje de éxitos, los rubros que tienen más consultas y denuncias, el nuevo servicio a turistas, acuerdos con empresas infractoras, multas y denuncias.

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