En todo momento los usuarios pueden enviar AYUDA al 8102 y recibirán mensajes de asistencia sobre cómo suscribirse y solicitar los distintos servicios. Ni el mensaje enviado solicitando ayuda, ni los recibidos desde El Espectador, tendrán costo para el usuario.
Asimismo, los usuarios podrán solicitar ayuda por medio de la casilla consultasms@espectador.com.uy
El servicio estará disponible luego de la suscripción (sujeta a la disponibilidad técnica y tipo de contrato del teléfono móvil) que se realizará en el portal WAP de El Espectador. Para ingresar, en su terminal introduzca la dirección http://espectador.wapuy.com y allí seleccione la opción Radio on line.
Si su teléfono posee la tecnología necesaria para acceder al servicio, la suscripción se podrá realizar siguiendo los pasos allí descriptos. En caso de que su terminal no disponga de los requerimientos necesarios (tecnología 2G o 3G), el sistema lo informará automáticamente.
Por consultas, los usuarios podrán comunicarse a la dirección consultawap@espectador.com.uy